직원 예약을 위한 자산 예약 설정
회의실, 다이얼리스 의자 또는 기타 장비와 같은 자산을 서비스 자원과 함께 예약합니다. 자산을 예약하려면 자원 유형이 자산으로 설정된 서비스 자원으로 추가한 다음, 예약 및 상호 작용 참석에 사용할 수 있도록 만듭니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 자산 예약 설정: | 직원 예약 관리자 |
직원 예약은 자산을 서비스 자원으로 취급합니다. 같은 서비스 자원 레코드는 서비스 약속 및 상호 작용 참석 예약을 지원하므로 단일 설정으로 두 플로의 잠금을 해제할 수 있습니다.
자산 필드에 사용자 프로필 액세스 제공
사용자가 자산 서비스 자원을 만들고 관리할 수 있도록 서비스 자원 개체의 자산 필드에 필드 수준 액세스 권한을 부여합니다.
- 설정에서 개체 관리자를 엽니다.
- 서비스 자원을 선택합니다.
- 필드 및 관계를 선택합니다.
- 자산을 선택합니다.
- 필드 수준 보안 설정을 클릭합니다.
- 시스템 관리자 프로필을 포함하여 자산 리소스를 만들거나 관리하는 모든 프로필에 대해 표시 가능 확인란을 선택합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
자산 예약에 대한 서비스 자원 페이지 업데이트
사용자가 각 자산 자원에 대한 자산 참조를 보고 편집할 수 있도록 서비스 자원 페이지 레이아웃에 자산 필드를 추가합니다.
- 설정에서 개체 관리자를 엽니다.
- 서비스 자원을 선택한 다음, 페이지 레이아웃을 선택합니다.
- 서비스 자원 레이아웃을 선택합니다.
- 팔레트에서 서비스 자원 세부 사항 섹션에 자산 필드를 끌어옵니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
기본 자산 공유 설정 업데이트(옵션)
기본적으로 자산은 상위 계정 또는 연락처의 공유를 상속합니다. 자산에 항상 상위 항목이 없을 경우 상위 항목이 없는 자산에 계속 액세스할 수 있도록 기본 공유 설정을 변경합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 공유 설정을 입력한 다음, 공유 설정을 선택합니다.
- 조직 전체 기본값 아래에서 편집을 클릭합니다.
- 자산의 경우 요구 사항에 따라 기본 내부 액세스를 상위에 제어됨에서 공용 읽기 전용, 공용 읽기/쓰기 또는 비공개로 변경합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
자산 만들기
예약 가능한 상태로 지정하기 전에 회의실 또는 장비와 같은 자산 레코드를 만듭니다.
- 앱 시작 관리자에서 자산을 찾아서 선택합니다.
- 자산 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
-
필요에 따라 자산 이름 및 기타 세부 사항을 입력합니다.
노트 계정, 연락처 또는 둘 모두를 선택해야 합니다. - 변경 사항을 저장합니다.
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
