設定人力排程的資產排程
排程資產,例如會議室、透析椅或其他設備以及服務資源。若要排程資產,請將其新增為服務資源,並將「資源類型」設為「資產」,然後將其設定為可供排程和互動出席。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：Enterprise 及 Unlimited Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要設定資產排程: | 人力排程經理 |
「人力排程」會將資產視為服務資源。相同的服務資源記錄可為服務約會和互動出席次數進行排程,因此單一設定會將這兩個流程解除鎖定。
提供對資產欄位的使用者設定檔存取權
授與服務資源物件上「資產」欄位的欄位級存取權,讓使用者可以建立和管理資產服務資源。
- 進入「設定」，開啟「物件管理員」。
- 選取「服務資源」。
- 選取「欄位與關係」。
- 選取「資產」。
- 按一下「設定欄位級安全性」。
- 針對建立或管理資產資源的每個設定檔 (包括「系統管理員」設定檔) 選取「可見」 核取方塊。
- 儲存您的變更。
更新資產排程的服務資源版面配置
將「資產」欄位新增至服務資源版面配置,讓使用者能夠檢視和編輯每個資產資源的資產參照。
- 進入「設定」，開啟「物件管理員」。
- 選取「服務資源」,然後選取「版面配置」。
- 選取「服務資源版面配置」。
- 從調色盤中，將「資產」欄位拖曳到「服務資源詳細資料」區段。
- 請儲存您的變更。
更新預設資產共用設定 (選用)
依預設,資產會從父系帳戶或連絡人繼承共用。如果您的資產不一定有父系,請變更預設共用設定,讓沒有父系的資產仍可供存取。
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中，輸入共用設定，然後選取「共用設定」。
- 在「組織範圍預設值」下，按一下「編輯」。
- 針對資產，根據您的要求，將預設內部存取權從「由父系控制」變更為「公用唯讀」、「公用讀取/寫入」或「專用」。
- 請儲存您的變更。
建立資產
請先建立資產記錄,例如會議室或設備,再將其設定為可排程。
- 進入 App Launcher，尋找並選取「資產」。
- 在「資產」索引標籤上，按一下「新增」。
-
視需要輸入資產名稱及其他詳細資料。
備註 您必須選取一個帳戶、一個連絡人或兩者。 - 儲存您的變更。
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