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Standard-Terminpaketkonfiguration
Wenn keine Terminpaketkonfiguration vorhanden ist, wird eine Standardkonfiguration erstellt. Greifen Sie im App Launcher auf die Terminpaketkonfiguration zu.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Classic (nicht in allen Organisationen verfügbar) und Lightning Experience |
| Die zentralen Funktionen, das verwaltete Paket und die mobile Anwendung für Agentforce Field Service und Vorgänge sind in der Enterprise, Unlimited und Developer Edition verfügbar. |
| Feld | Standardwert | Ergebnis |
|---|---|---|
| Add to Bundle Statuses (Zu Paketstatus hinzufügen) |
|
Sie können einem Paket Servicetermine mit diesen Status hinzufügen. |
| Remove from Bundle Statuses (Aus Paketstatus entfernen) |
|
Sie können Servicetermine mit diesen Status aus einem Paket entfernen. |
| Hinzufügen Wegzeit zur Dauer des Pakets | Falsch | Die Wegzeit zwischen Paketmitglied-Serviceterminen ist nicht in der Dauer des Pakets enthalten. |
| Status on Removal from Bundle (Status bei Entfernung aus Paket) |
|
Wenn ein Servicetermin aus einem Paket entfernt wird, erhält er den Status "Keine". |
| Statuses not to Update on Unbundling (Beim Entpacken nicht zu aktualisierende Status) |
|
Der Status der Servicetermine in diesem Status wird nicht aktualisiert, wenn ein Paket entpackt wird. |
| Bundle Statuses to Propagate (Zu übertragende Paketstatus) | Alle Status sind ausgewählt. | Der Status von Paketmitglied-Serviceterminen wird immer durch den Status des Paketservicetermins überschrieben. |
| Bundle Member Statuses not to be Propagated (Nicht zu übertragende Paketmitgliedsstatus) |
|
Der Status von Paketmitglied-Serviceterminen mit diesen Status wird nicht überschrieben. |
| Kriterien für die automatische Aufhebung von Paketen | Leer | Die automatische Aufhebung von Paketen erfolgt nicht. |
| Delete empty bundles (Leere Pakete löschen) | Wahr | Wenn das Paket keine verbleibenden Paketmitglieder aufweist, wird das Paket gelöscht. |
| Empty Bundle Status (Leerer Paketstatus) | Leer | Nicht gelöschte Pakete verbleiben in der Terminliste und behalten ihren aktuellen Status bei. |
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