breadcrumbDescription
Standardpolitik for aftalepakke og relaterede politikker
Hvis der ikke findes nogen politikker, oprettes der en standardpolitik for aftalepakke sammen med nogle af dens relaterede politikker. Få adgang til Aftalepakkepolitik fra Appstarter. Få adgang til de resterende politikker fra fanen Relateret i aftalepakkepolitikken.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience |
| Agentforce Field Service and Operations-kernefunktioner, den administrerede pakke og mobilappen er tilgængelige i versionerne Enterprise, Unlimited og Developer Edition. |
Standardpolitik for aftalepakke
| Felt | Standardværdi | Resultat |
|---|---|---|
| Priority (Prioritet) | 1 | Standardpakkens politik anvendes først. |
| Manuel pakning | Sand | Denne politik er tilgængelig, når udsenderen manuelt pakker serviceaftaler i Classic Dispatch Console. |
| Automatisk pakning | Sand | Denne politik er tilgængelig, når automatisk pakning udløses. |
| Begræns antal pakkemedlemmer | 200 | Du kan inkludere op til 200 pakkemedlemmer i en pakke. Dette felt er kun relevant for automatisk pakning, ikke for manuel pakning. |
Politik for sortering af standardaftalepakke
| Felt | Standardværdi | Resultat |
|---|---|---|
| Sorter feltnavn | Forfaldsdato | Pakkemedlemmerne sorteres i henhold til deres forfaldsdato. |
| Sorteringsretning | Stigende | Pakkemedlemmerne er i en stigende rækkefølge. |
| Sorteringstype | Sorter i en pakke | Standard sorteringspolitikken definerer rækkefølgen af pakkemedlemmer i pakken. |
| Sorteringsrækkefølge | 1 | Standard sorteringspolitikken udløses først. |
Begrænsningspolitik for standardaftalepakke
| Felt | Standardværdi | Resultat |
|---|---|---|
| Navn på begrænsningsfelt | Gade | Du kan pakke serviceaftaler, der er på den samme gade. |
| Tillad tom | Falsk | Du kan ikke pakke serviceaftaler, der har et tomt begrænsningsfelt, med serviceaftaler, der har en værdi i begrænsningsfeltet. |
| Begræns i manuel tilstand | Sand | Standardbegrænsningspolitikken gælder for manuel pakning. |
| Begræns i automatisk tilstand | Sand | Standardbegrænsningspolitikken gælder for automatisk pakning. |
| Begræns kun efter dato | Sand | Hvis Begrænsningsfeltnavn er af typen Dato/Tid, begrænses pakken af tidspunktet på dagen og af kalenderdatoen. |
Aggregeringspolitikker for standardaftalepakke
| Felt i pakkeserviceaftale | Aggregering | Resultat |
|---|---|---|
| Adresse | Adresse for det første pakkemedlems serviceaftale i henhold til sorteringspolitikken. | Pakkeserviceaftalens adresse hentes fra det første pakkemedlems serviceaftale. |
| Forfaldsdato | Tidligste forfaldsdato for alle pakkemedlems serviceaftaler | Pakkeserviceaftalens forfaldsdato hentes fra den tidligste forfaldsdato for pakkemedlemmets serviceaftaler. |
| Varighed | Summen af varigheden af pakkemedlems serviceaftaler | Pakkeserviceaftalens varighed er lig med summen af alle pakkemedlemmers serviceaftalers varigheder. |
| Tidligst tilladte start | Seneste starttidspunkt for alle pakkemedlems serviceaftaler | Pakkeserviceaftalens tidligste tilladte start hentes fra den seneste start for pakkemedlemmets serviceaftaler. |
| Fastgjort | Falsk | Når pakken er oprettet, fastgøres pakkeserviceaftalen ikke. |
| Serviceområde | Kopieret fra en af pakkemedlemmets serviceaftaler | Pakkeserviceaftalens serviceområdefelt hentes fra en af pakkemedlemmets serviceaftaler. |
| Færdighedskrav (i arbejdsordre) | Summen af færdigheder for pakkemedlems serviceaftaler, uden duplikering | Pakkeserviceaftalens arbejdsordre angiver færdighederne for alle pakkemedlemmers serviceaftaler. Hvis færdighederne opdateres i et pakkemedlems serviceaftale, efter pakken er oprettet, aggregeres færdighederne ikke til pakkeserviceaftalen. Opdater pakkeserviceaftalens færdigheder manuelt. |
Bemærk Standardkonfigurationen af serviceområde- og adressefelter vises ikke på listen over standardaggregeringspolitikker.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
