Palvelutapaamisten paketoinnin ottaminen käyttöön
Ota palvelutapaamisten paketointi käyttöön Field Service -asetuksista.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) ja Lightning Experiencessa |
| Agentforcen Field Service and Operations -ydintoiminnot, hallittu paketti ja mobiilisovellus ovat käytettävissä Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Tapaamisten paketoinnin ottaminen käyttöön: | Sovelluksen mukautusoikeus |
- Avaa sovelluskäynnistimestä Field Service Settings.
-
Napsauta Ajoittaminen ja sitten Paketointi.
- Ota palvelutapaamisten paketointi käyttöön ja tallenna muutoksesi.
- Päivitä selaimesi nähdäksesi lisäasetukset.
- Tapaamispaketin oletusarvoinen käytäntö ja siihen liittyvät käytännöt
Jos käytäntöjä ei ole, tapaamisten paketin oletuskäytäntö luodaan ja siihen liittyvät käytännöt luodaan. Avaa tapaamispaketin käytäntö sovelluskäynnistimestä. Siirry muihin käytäntöihin tapaamisten paketointikäytännön Liittyvä-välilehdestä. - Tapaamisten paketin oletusarvoinen kokoonpano
Jos tapaamisten paketin määritystä ei ole, luodaan oletusarvoinen. Avaa Tapaamispaketin kokoonpano -osio sovelluskäynnistimestä. - Automaattisen paketoinnin määrittäminen
Käytä automaattista paketointia luodaksesi ja päivittääksesi paketteja sen sijaan, että hallitseisit niitä manuaalisesti. Automaattinen paketointi sisältää kaksi tilaa: Automatisoitu paketointi ja Live-paketointi. Automaattinen paketointiprosessi etsii tietyssä palvelualueessa olevia palvelutapaamisia ja tarkastaa sitten paketointikäytännön prioriteetin. Kun paketit on luotu, ne näytetään työluettelossa ja niitä voidaan ajoittaa. - Tietuejoukkojen suodatusehtojen luominen tapaamisten paketointia varten
Voit luoda suodattimia paketoidaksesi vain tapaamisia, jotka täyttävät määrittämäsi ehdot. Tietuejoukkojen suodatusehtojen luominen on vapaaehtoista, mutta jos haluat käyttää niitä paketointikäytännöissä, sinun täytyy luoda ne ensin.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
