Tapaamisten paketoinnin rajoitukset

Aggregoinnin keston lyhennys

• Kun määrität useamman kuin yhden aggregoinnin keston lyhennyksen, niitä ei arvioida missään ennalta määritetyssä järjestyksessä. Jos keston laskutoimet sisältävät päällekkäisiä palvelutapaamisia ja sisältävät Enimmäisvähennys-arvot, ne voivat johtaa epätarkoihin tuloksiin.
• Aggregoinnin keston lyhennyksissä käytettyjen palvelutapaamisten mukautettujen kenttien täytyy sisältää luku- ja muokkausoikeudet.

Lisätietoja on kohdassa Tapaamispakettien aggregoinnin keston lyhennysten luominen.

Aggregointikäytännöt

• Aggregointikäytännöissä käytettyjen palvelutapaamisten mukautettujen kenttien täytyy sisältää luku- ja muokkausoikeudet.
• Varmista, että Salli saman arvon esiintyä useammin kuin kerran -asetukselle ei ole valittu Identtiset arvot eivät ole sallittuja -vaihtoehtoa kentän kokoonpanoasetuksissa.
• Jos käytät merkkijonojen aggregointia Paketin jäseniin perustuva summa -toiminnon kanssa, varmista, että merkkijonokentän pituus voi sisältää tarpeeksi arvoja paketin palvelutapaamisen kentän täyttämiseksi.

Lisätietoja on kohdassa Tapaamisten paketoinnin aggregointikäytännön luominen.

Paketin jäsenen palvelutapaamiset -viiteluettelo

• Lajitteluperuste-vaihtoehdoksi on määritetty Oletus. Muita vaihtoehtoja ei tueta.
• Viiteluettelon laajennettu näkymä osoittaa, että tapaamiset on lajiteltu eräpäivän perusteella, vaikka järjestys olisi määritetty tapaamispaketin lajittelukäytännössä.
• Jos muutat tapaamisten järjestystä tietyn sarakkeen perusteella käyttämällä nuolikuvaketta, se korvaa tapaamispaketin lajittelukäytännössä määritetyn järjestyksen.

Paketointikäytännöt

• Salli paketin sidonnaisuudet -kenttää ei tueta.
• Voit luoda paketointikäytännölle useamman kuin yhden palvelualueen käytännön, mutta sitä ei suositella. Lähettäjä voi paketoida yhteen vain palvelutapaamisia, joilla on sama palvelualue samalla aikavyöhykkeellä. Jos määrität paketointikäytännölle useamman kuin yhden palvelualueen, varmista, että kaikkien palvelualueiden parannetun ajoituksen ja optimoinnin asetukset vastaavat toisiaan. Jos tämä asetus on käytössä yhdessä palvelualueessa, mutta ei toisessa, paketointikäytännöllä luotuja paketteja ei voi päivittää.
• Voit poistaa pakettikäytännön, vaikka se olisi jo käytössä. Et voi kuitenkaan suorittaa toimintoja paketille, joka luotiin tämän käytännön avulla, kuten lisätä tai poistaa paketin jäseniä tai kumota paketin paketoinnin.
• Pakettikäytännöissä käytettyjen palvelutapaamisten mukautettujen kenttien täytyy sisältää lukuoikeus.

Lisätietoja on kohdassa Tapaamisten paketointikäytännön luominen.

Experience-sivuston käyttäjät

Experience-sivuston käyttäjillä ei ole Paketointikäytäntö-kenttää palvelutapaamisen Paketti-välilehdessä. Lisätietoja on kohdassa Palvelutapaamisten paketoinnin käyttöoikeuksien lisääminen.

Lokalisointi

Jos muutat Ei mitään -tilan API-nimeä tapaamispaketin käyttöönoton jälkeen, sinun täytyy päivittää välimuisti. Päivitä välimuisti muokkaamalla ja tallentamalla pakettikokoonpanosi tai paketointikäytäntösi.

Optimointi

Tietueiden käynnistämän kulun ajoitettu polku ei toimi aina optimoinnin kanssa, kun parannettu ajoitus ja optimointi on käytössä. Tässä tapauksessa optimointipäivitykset suorittaa sovellusalustan integraatiokäyttäjä, jolla on istuntoon perustuva käyttöoikeusjoukko, joka ei ole aktiivinen ajoitetun polun suorituksen aikana. Myönnä tälle käyttäjälle tarvittavat käyttöoikeudet kloonaamalla Field Service -integraation käyttöoikeusjoukko, poistamalla Istunnon aktivointi vaaditaan -vaihtoehto käytöstä ja tallentamalla tiedot. Kohdista sitten tämä käyttöoikeusjoukko sovellusalustan integrointikäyttäjälle. Voit lisätä tälle käyttäjälle enemmän käyttöoikeusjoukkoja tarvittaessa.

Propagointikäytännöt

Aggregointikäytännöissä käytettyjen palvelutapaamisten mukautettujen kenttien täytyy sisältää luku- ja muokkausoikeudet. Lisätietoja on kohdassa Tapaamisten paketoinnin propagointikäytännön luominen.

Tietuejoukkojen suodatusehdot

Ei-aktiivisia tietuejoukkojen suodatusehtoja ei tueta. Lisätietoja on kohdassa Tietuejoukkojen suodatusehtojen luominen tapaamisten paketointia varten.

Rajoituskäytännöt

Lajittelukäytännöissä käytettyjen palvelutapaamisten mukautettujen kenttien täytyy sisältää lukuoikeus. Lisätietoja on kohdassa Tapaamisten paketoinnin rajoituskäytännön luominen.

Ajoitus

Paketit ja paketin jäsenet eivät voi kuulua monimutkaiseen työnketjuun. Lisätietoja on kohdassa Field Service -paketin luominen manuaalisesti.

Palvelutapaamisten luettelonäkymä

Paketin tiedot -kenttiä ei voi valita palvelutapaamisen lisätiedoista näkyviksi luettelonäkymässä. Lisätietoja on kohdassa Field Service -paketin luominen manuaalisesti ja tapaamisten paketointikokoonpanon testaaminen.

Lajittelukäytännöt

Lajittelukäytännöissä käytettyjen palvelutapaamisten mukautettujen kenttien täytyy sisältää lukuoikeus. Lisätietoja on kohdassa Tapaamisten paketoinnin lajittelukäytännön luominen.

Matka-aika

• Myös paketin jäsenpalvelutapaamisten välinen matka-aika vaikuttaa palveluresurssin tehokkuuteen.
• Kun purat paketin, joka sisältää matka-aikaa, viivaa, joka osoittaa palvelutapaamisten välisen matkan, ei näytetä Gantt-kaaviossa.

Lisätietoja on kohdassa Tapaamispaketin kokoonpanon luominen.