Loading
Agentforce Field Service og drift
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Test din konfiguration af aftalepakning

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce Field Service og drift

            Test din konfiguration af aftalepakning

            Når du har fuldført konfigurationstrinene for aftalepakning, kan du teste det i Field Service.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: både Salesforce Classic (ikke tilgængelig i alle organisationer) og Lightning Experience
            Agentforce Field Service and Operations-kernefunktioner, den administrerede pakke og mobilappen er tilgængelige i versionerne Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil administrere pakker: Field Service Dispatcher
            Hvis du vil opdatere konfigurationen: Tilpas applikation
            1. Åbn Field Service.
            2. Fra aftalelisten skal du vælge en eller to serviceaftaler.
            3. Fra listen over globale handlinger skal du vælge Pakke.
              Pakkehandling
            4. I vinduet Pakkeaftaler skal du vælge Opret pakke og derefter vælge en pakkepolitik.
              Vinduet Bundle Appointments (Pakkeaftaler)
            5. Gem pakken.
            6. Hvis du får fejlmeddelelser, skal du løse konfigurationsproblemerne tilsvarende.
            7. Hvis du får en systemfejlmeddelelse om dine indstillinger for fjernlokalitet:
              1. Kopier URL'en fra fejlmeddelelsen.
              2. Skriv Sikkerhed i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Fjern indstillinger for lokalitet.
              3. Klik på Nyt fjernwebsite.
              4. Angiv et navn, f.eks. AppointmentBundling.
              5. For Fjernlokalitets-URL skal du angive den URL, som du kopierede fra fejlmeddelelsen.
              6. Gem fjernwebsitet.

            Når en pakke oprettes:

            • Aftaleliste – Den nye pakkeserviceaftale vises på aftalelisten.

              Pakkeikon Angiver, at aftalen er en pakkeserviceaftale. Når pakken er planlagt, vises ikonet også i Gantt-diagrammet.

              Pakkemedlemsikon Angiver, at aftalen er et pakkemedlems serviceaftale.

            • Gantt – Hvis alle serviceaftaler i pakken er planlagt, tildelt til den samme ressource, og på den samme dag, får pakken planlagt i Gantt-diagrammet. Hvis ikke, skal pakken være planlagt.
            • Fanen Pakke i pakkeserviceaftalens detaljevindue – Hvis der er defineret en politik for sortering af aftalepakker, sorteres serviceaftalerne i henhold til politikken. Hvis der ikke er defineret en politik for sortering af aftalepakker, sorteres serviceaftalerne i henhold til deres forfaldsdato i stigende rækkefølge.
            • Fanen Serviceaftaler – Viser de pakkeoplysninger, der er relateret til hver serviceaftale i pakken, og serviceaftalen for pakkemedlemmet. Disse oplysninger kan ikke redigeres.
              Pakkeoplysninger om serviceaftale

              Felterne Pakkeoplysninger kan ikke vælges til at blive vist i en listevisning. Se Begrænsninger for aftalepakning.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article