Loading
Agentforce Field Service og operasjoner
Konfigurere rapportering av tilgjengelighet og pÄlitelighet for Field Service-aktiva

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Agentforce Field Service og operasjoner

Konfigurere rapportering av tilgjengelighet og pÄlitelighet for Field Service-aktiva

FÄ informasjon om aktivatilgjengelighet og -pÄlitelighet ved Ä registrere detaljer om nedetid for aktiva i Field Service.

NĂždvendige utgaver

Tilgjengelig i bÄde Salesforce Classic (ikke tilgjengelig i alle organisasjoner) og Lightning Experience
Agentforce Field Service and Operations-kjernefunksjonene, den administrerte pakken og mobilappen er tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
  1. Skriv inn Profiler i HurtigsĂžk-feltet i Oppsett, og velg deretter Profiler.
  2. Klikk pÄ profilen du vil gi tilgang.
  3. Klikk pÄ Rediger.
  4. Velg Field Service Standard under Administrative tillatelser.
  5. Under Tillatelser for standardobjekter gir du lese- eller lese/skrive-tilgang til Aktiva. Lagre endringene.
  6. Klikk pÄ Vis ved siden av Aktivum under FeltnivÄsikkerhet.
  7. Klikk pÄ Rediger, og gi fÞlgende:
    1. lesetilgang til feltene Tilgjengelighet, PĂ„litelighet, Kumulativ nedetid og Kumulativ ikke-planlagt nedetid.
    2. lese-/skrivetilgang til feltene Gjennomsnittlig oppetid per dag, Sluttdato for oppetidsregistrering og Startdato for opptidsregistrering.
  8. Lagre endringene.
  9. Legg til feltene Gjennomsnittlig oppetid per dag, Sluttdato for oppetidsregistrering og Startdato for oppetidsregistrering pÄ aktivumsideoppsettet. Legg ogsÄ til feltene du velger av Tilgjengelighet, PÄlitelighet, Kumulativ nedetid og Kumulativ ikke-planlagt nedetid.

Se ogsÄ:

 
Laster
Salesforce Help | Article