Opsæt objekttilknytning for arbejdsstyrkeplanlægning i Salesforce Go
Objekttilknytning giver dig mulighed for at tilknytte data mellem ethvert objekt og objektet Serviceaftale, så registreringer fra det valgte objekt kan planlægges med arbejdsstyrkeplanlægning.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil opsætte objekttilknytning:
Planlægningsmanager for arbejdsstyrke
Før du starter:
Opret placeringer, der tilknyttes identisk til serviceområderne. Brug den nøjagtige adresse og ideelt det samme navn.
Sørg for, at interaktionstypen matcher engagementskanalnavnet.
Klik på Salesforce Start i Opsætning.
Søg efter Scheduling Policies.
I søgeresultaterne under Funktioner skal du vælge Objekttilknytning for arbejdsstyrkeplanlægning.
Hvis du vil aktivere objekttilknytning, skal du aktivere Objekttilknytning for arbejdsstyrkeplanlægning.
To forudsætninger fuldføres automatisk: Aktiver Startopsætning af planlægning af arbejdsstyrke og Aktiver kontekstdefinitioner.
Under Udfør de krævede trin skal du finde Tilknyt objektdata med serviceaftaler og derefter klikke på Administrer for at konfigurere tilknytningen.
Vælg kontekstdefinitionen for dit objekt, og klik på Gem.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
