Loading
Agentforce Field Service en Operations
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Objecttoewijzing instellen voor Personeelsplanning in Salesforce Go

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Field Service en Operations

            Objecttoewijzing instellen voor Personeelsplanning in Salesforce Go

            Met objecttoewijzing kunt u gegevens toewijzen tussen elk object en het object Serviceafspraak, zodat records uit het geselecteerde object kunnen worden gepland met Personeelsplanning.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Objecttoewijzing instellen: Manager personeelsplanning

            Voordat u begint:

            • Maak locaties die identiek zijn aan de serviceterritoria. Gebruik het exacte adres en idealiter dezelfde naam.
            • Zorg ervoor dat het interactietype overeenkomt met de naam van het betrokkenheidskanaal.
            1. Klik vanuit Set-up op Salesforce Go.
            2. Zoek naar Scheduling Policies.
            3. Selecteer in de zoekresultaten onder Voorzieningen Objecttoewijzing voor Personeelsplanning.
            4. Als u objecttoewijzing wilt inschakelen, schakelt u Objecttoewijzing voor Personeelsplanning in.

              Twee randvoorwaarden worden automatisch ingevuld: Schakel Aanvankelijke set-up van Personeelsplanning in en schakel Contextdefinities in.

            5. Zoek onder De verplichte stappen voltooien naar Objectgegevens toewijzen met serviceafspraken en klik vervolgens op Beheren om de toewijzing te configureren.
            6. Selecteer de contextdefinitie voor uw object en klik op Opslaan.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article