Konfigurere objekttilordning for arbeidsstyrkeplanlegging i Salesforce Go
Med objekttilordning kan du tilordne data mellom hvilket som helst objekt og Tjenesteavtale-objektet slik at poster fra det valgte objektet kan planlegges med Arbeidsstyrkeplanlegging.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
Nødvendige brukertillatelser
For å konfigurere objekttilordning:
Arbeidsstyrkeplanleggingsleder
Før du begynner:
Opprett steder som er tilordnet identisk til tjenesteområdene. Bruk nøyaktig adressen og helst samme navn.
Forsikre deg om at interaksjonstypen samsvarer med engasjementskanalnavnet.
Klikk på Salesforce Gå til i Oppsett.
Søk etter Scheduling Policies.
Velg Objekttilordning for arbeidsstyrkeplanlegging under Funksjoner i søkeresultatet.
Slå på Objekttilordning for arbeidsstyrkeplanlegging for å aktivere objekttilordning.
To forutsetninger oppfylles automatisk: Slå på Første oppsett for arbeidsstyrkeplanlegging og aktiver kontekstdefinisjoner.
Finn Tilordne objektdata med tjenesteavtaler under Fullfør nødvendige trinn, og klikk deretter på Behandle for å konfigurere tilordningen.
Velg kontekstdefinisjonen for objektet og klikk på Lagre.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
