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Agentforce Field Service 和營運
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            在 Salesforce Go 中設定人力排程的物件對應

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            2. 文件
            3. Agentforce Field Service 和營運

            在 Salesforce Go 中設定人力排程的物件對應

            物件對應可讓您將任何物件與「服務約會」物件之間的資料對應,以便使用「人力排程」排程所選物件的記錄。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：Enterprise 及 Unlimited Edition
            需要的使用者權限
            設定物件對應: 人力排程經理

            開始之前：

            • 建立對應至服務區域範圍的位置。使用確切的地址,最好使用相同的名稱。
            • 確定互動類型符合參與管道名稱。
            1. 進入「設定」,按一下「Salesforce 執行」。
            2. 搜尋 Scheduling Policies。
            3. 在搜尋結果的「功能」下,選取「人力排程的物件對應」。
            4. 若要啟用物件對應,請開啟「人力排程的物件對應」。

              系統會自動完成兩個先決條件:開啟「人力排程初始設定」並啟用內容定義。

            5. 在「完成必要步驟」下,找到「使用服務約會對應物件資料」,然後按一下「管理」來設定對應。
            6. 選取物件的內容定義,然後按一下「儲存」。

            另請參照：

             
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            Salesforce Help | Article