Uw Field Service-voorraad instellen

Maar eerst een beetje vocabulaire! Field Service-voorraadbeheer voorziet in een complete toolbox van voorzieningen. U ziet deze voorzieningen in Salesforce terug als tabbladen of gerelateerde lijsten:

• Locaties zijn plaatsen, zoals warehouses/magazijnen, sites of werkvoertuigen, waar voorraad is opgeslagen.
• Productitems geven producten weer, die in uw voorraad zijn opgeslagen op een bepaalde locatie, zoals bouten die zijn opgeslagen in een magazijn. Elk productitem is gekoppeld aan een product en een locatie in Salesforce. Als een product op meerdere locaties wordt opgeslagen, wordt het product bijgehouden in een ander productitem voor elk locatie.
• Vereiste producten zijn producten die nodig zijn voor het voltooien van een werkorder of werkorderregelitem.
• Verbruikte producten zijn productitems dat zijn gebruikt voor het voltooien van een werkorder, en komen niet langer voor in uw voorraad.
• Productitemtransacties zijn acties die voor een productitem worden ondernomen. Het zijn automatisch gegenereerde records waarmee u kunt bijhouden wanneer een productitem wordt aangevuld, verbruikt of aangepast.
• Productverzoeken zijn orders voor producten, die u wellicht maakt wanneer de voorraad terugloopt.
• Regelitems van productverzoeken zijn onderverdelingen van een productverzoek.
• Productoverdrachten houden de overdracht bij van productitems tussen voorraadlocaties.
• Retourorders houden de retourzending of reparatie van producten bij.
• Retourorderregelitems zijn onderverdelingen van een retourorder.
• Product met serienummer zijn producten met serienummer. Elk dergelijk product heeft een serienummer.
• Verzendingen geven de verzending van productitems tussen locaties weer.

Nu u bekend bent met de belangrijkste termen, is het tijd om uw organisatie voor voorraadbeheer te gaan configureren.