Impostazione per le regole di lavoro di manutenzione
Per le organizzazioni Salesforce create prima del rilascio Spring '21 (230), è necessaria una configurazione per utilizzare al meglio le regole di lavoro manutenzione di Field Service.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Salesforce Classic (non in tutte le organizzazioni) e Lightning Experience
Le funzionalità di base, il pacchetto gestito e l'app mobile Field Service sono disponibili nelle versioni Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
Negli insiemi di autorizzazioni o nei profili,
abilitare la scheda Regola di lavoro di manutenzione.
abilitare la protezione a livello di campo per i campi Piano di manutenzione e Asset di manutenzione nella regola di lavoro di manutenzione per i profili.
Aggiungere l'elenco correlato Regola di lavoro di manutenzione al layout di pagina del piano di manutenzione e degli asset di manutenzione.
Nel layout di pagina Regola di lavoro di manutenzione, fare clic sulle proprietà Asset di manutenzione nella sezione Dettagli regola di lavoro di manutenzione e deselezionare Obbligatorio nelle proprietà dei campi per l'asset di manutenzione.
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