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Salesforce Field Service
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          Field Service 교대 근무 추가

          Field Service 교대 근무 추가

          Field Service의 교대 근무에 따라 직원이 서비스 약속을 할당할 수 있는 시기가 결정됩니다. 교대 근무는 교대 근무의 경우 직원 적용 범위가 필요한 단일 기간을 정의할 수 있다는 점에서 작업 시간과 다릅니다. 이 기능을 사용하면 교대 근무 기반 직원을 서비스 약속에 유연하게 할당할 수 있습니다. 교대 근무 기반 인력의 가용성은 계약직, 소매업자, 헬스케어 작업자, 온콜 직원과 같이 다양합니다. 사전 정의된 패턴을 사용하여 주중 및 주말을 위한 표준 교대 근무 집합을 빠르게 만들 수 있습니다.

          • 유연한 근무 일정 만들기
            Field Service에서 모바일 작업자의 가용성을 정의하는 교대 근무를 만듭니다. 교대 근무는 날짜별 또는 주별로 달라지므로 교대 비상 대기 업무 또는 일시적인 초과 근무 등, 엄격한 패턴을 따르지 않는 기간에 작업자를 할당할 수 있습니다.
          • 패턴에서 교대 근무 만들기
            Field Service의 사전 정의된 교대 근무 템플릿 패턴에서 교대 근무 집합을 만듭니다. 서비스 영역 및 자원을 할당하여 신속하게 일정을 준비합니다.
           
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          Salesforce Help | Article