Sblocco delle funzionalità avanzate degli appuntamenti di servizio per Pianificazione del personale in Salesforce Go
Configurare funzioni avanzate di pianificazione per gli appuntamenti di servizio per migliorare l'efficienza della pianificazione, incluse la pianificazione multirisorse e il tracciamento dell'utilizzo delle risorse.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per sbloccare funzionalità avanzate per gli appuntamenti di servizio:
Responsabile pianificazione del personale
Da Imposta, fare clic su Vai Salesforce.
Cercare Scheduling.
Nei risultati della ricerca, in Funzioni, selezionare Appuntamenti di servizio.
In Sblocca funzionalità avanzate, configurare queste funzioni facoltative in base alle esigenze.
Per consentire agli utenti di aggiungere più risorse di servizio a un appuntamento, attivare Pianifica più risorse.
Per calcolare l'utilizzo delle risorse di servizio dai dati degli appuntamenti di servizio e delle ore di funzionamento, attivare Visualizza utilizzo risorse.
Per assegnare più risorse di servizio allo stesso utente e calcolare la disponibilità in base alla risorsa principale designata, attivare Designa una risorsa di servizio principale.
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