Salesforce Go でのワークフォーススケジュールの高度なサービス予定機能の解放

サービス予定の高度なスケジュール機能を設定して、マルチリソーススケジュールやリソース使用状況の追跡など、スケジュール効率を向上させます。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition

必要なユーザー権限
サービス予定の高度な機能のロックを解除する	ワークフォーススケジュールマネージャー

[設定] から、[Salesforce 移動] をクリックします。
「Scheduling」を検索します。
検索結果の [機能] で、[Service Appointments for Workforce Scheduling (ワークフォーススケジュールのサービス予定)] を選択します。
[高度な機能のロック解除] で、必要に応じて次の省略可能な機能を設定します。
- ユーザーが予定に複数のサービスリソースを追加できるようにするには、[Schedule Multiple Resources (複数のリソースをスケジュール)] を有効にします。
- サービス予定データと業務時間データからサービスリソースの稼働率を計算するには、[リソース稼働率を表示] をオンにします。
- 同じユーザーに複数のサービスリソースを割り当て、指定されたメインリソースに基づいて対応可能状況を計算するには、[メインサービスリソースの指定] を有効にします。

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