Loading
Agentforce Field Service and Operations
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Разблокировка расширенной функции сервисных встреч для планирования рабочей силы в Salesforce Go

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Agentforce Field Service and Operations

            Разблокировка расширенной функции сервисных встреч для планирования рабочей силы в Salesforce Go

            Настройте расширенные функции планирования для сервисных встреч для повышения эффективности планирования, включительно с мультиресурсным планированием и отслеживанием использования ресурсов.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise Edition и Unlimited Edition
            Необходимые полномочия пользователя
            Для разблокировки расширенных функций для сервисных встреч: Менеджер кадрового планирования
            1. В меню «Настройка» нажмите Salesforce Go.
            2. Найдите Scheduling.
            3. В результатах поиска в разделе «Функции» выберите «Служебные встречи для кадрового планирования».
            4. В разделе «Разблокировка расширенных функций» настройте данные дополнительные функции при необходимости.
              • Чтобы позволить пользователям добавлять несколько сервисных ресурсов к встрече, включите «Планирование нескольких ресурсов».
              • Чтобы вычислить использование сервисного ресурса на основе данных сервисной встречи и часов работы, включите «Просмотр использования ресурса».
              • Чтобы назначить несколько сервисных ресурсов одному пользователю и вычислить доступность на основе назначенного основного ресурса, включите «Назначить основной сервисный ресурс».
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article