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Agentforce Field Service 和營運
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            在 Salesforce Go 中為人力排程解除鎖定進階服務約會功能

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            3. Agentforce Field Service 和營運

            在 Salesforce Go 中為人力排程解除鎖定進階服務約會功能

            設定服務約會的進階排程功能以改善排程效率,包括多重資源排程和資源利用率追蹤。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：Enterprise 及 Unlimited Edition
            需要的使用者權限
            若要為服務約會解除鎖定進階功能: 人力排程經理
            1. 進入「設定」,按一下「Salesforce 執行」。
            2. 搜尋 Scheduling。
            3. 在搜尋結果的「功能」下,選取「人力排程的服務約會」。
            4. 在「解除鎖定進階功能」下,視需要設定這些選用功能。
              • 若要讓使用者將多個服務資源新增至約會,請開啟「排程多個資源」。
              • 若要從服務約會和營業時間資料計算服務資源利用率,請開啟「檢視資源利用率」。
              • 若要將多個服務資源指派給相同的使用者,並根據指定的主要資源計算可用性,請開啟「指定主要服務資源」。
             
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