工作容量使用情况字段
工作容量使用情况包含以下字段。
所需的 Edition
| 适用于：Salesforce Classic（并非在所有组织中可用）和 Lightning Experience |
| Agentforce Field Service 和 Operations 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。 |
| 字段名 | 描述 |
|---|---|
| 可用容量（小时） | 此值在同一天从服务区域的 WorkCapacityAvailability 对象的 AvailCapacityHours 中复制。 |
| 消耗与限制的比率 (%) | （以小时为单位的消耗时间/以小时为单位的限制）* 100 请注意以下例外情况。
|
| 结束日期 | 累计容量使用情况的时间周期的结束日期。 |
| 字段值 | 服务预约字段的值，即容量限制的特定于工作的标准。 |
| 字段值显示名称 | 字段值的工作流显示名称。 |
| 限制覆盖策略 | 如果在 Field Service 设置中设置每个限制的限制覆盖策略，定义确定此限制的限制覆盖策略的放宽行为。如果未按限制设置限制覆盖策略，将忽略此值。 |
| 限制（小时） | 限制(小时)取决于限制单位。如果限制单位是 Hours，值将从 WorkCapacityLimit 对象中的 LimitationValue 复制。如果限制单位是 Percentage，将计算相对于 WorkCapacityAvailability 对象中的可用性的百分比。 |
| 限制（百分比） | 如果限制单位是 Percentage，则从 WorkCapacityLimit 对象的 LimitationValue 字段中复制此值。 |
| 限制单位 | 定义服务区域中工作流的限制是以小时为单位，还是以特定日期服务区域中存在限制的所有工作流的所有可用小时的百分比为单位。 |
| 原始限制 | 如果在创建工作容量使用情况后更改了限制值，则此参数是原始值。 |
| 服务预约字段 | 用于定义工作流容量限制的特定于工作的标准。 |
| 服务区域 | 累计使用情况的工作容量工作流的服务区域的 ID。 |
| 服务区域限制 | 将此工作容量限制应用于整个服务区域。 |
| 开始日期 | 累积容量使用情况的时间周期的开始日期。 |
| 消耗时间（小时） | 服务区域中工作流在定义期间内消耗的时间（小时）。 |
| 消耗时间（分钟） | 服务区域中工作流在定义期间内消耗的时间（分钟）。 |
| 时间期限 | 定义服务区域中工作流容量限制的持续时间。 |
| 使用编号 | 唯一识别号。 |
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