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Assegnazione di autorizzazioni utente per i piani di lavoro
Assegnare agli utenti l'accesso ai piani di lavoro.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Lightning Experience |
| Le funzionalità di base, il pacchetto gestito e l'app mobile Field Service sono disponibili nelle versioni Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition. |
- Per gli utenti che creano o gestiscono piani di lavoro, assegnare le autorizzazioni Lettura, Crea, Modifica, Elimina e Visualizza tutti i record per i modelli del piano di lavoro, i modelli della fase di lavoro e le regole di selezione del piano di lavoro.
- Per gli utenti che utilizzano piani di lavoro su desktop o dispositivi mobili, assegnare le autorizzazioni Lettura e Aggiorna per i record dei piani di lavoro e delle fasi di lavoro.
- Per consentire agli utenti di eseguire azioni e flussi dalle fasi di lavoro, assegnare le seguenti autorizzazioni.
- Per le azioni globali, assegnare agli utenti l'autorizzazione Crea per gli oggetti correlati e l'autorizzazione Aggiorna per i record. Ad esempio, per eseguire l'azione Crea nuovo account, è necessario che gli utenti dispongano dell'autorizzazione Crea per l'oggetto Account. Per modificare i record account, è necessario che gli utenti dispongano dell'autorizzazione Aggiorna per i record.
- Per eseguire flussi di Field Service Mobile, è necessario che gli utenti dispongano dell'autorizzazione Esegui flussi o del campo Utente flusso abilitato nella pagina dei dettagli dell'utente. Per consentire agli utenti con il profilo utente standard di creare ed eseguire i flussi, assegnare l'autorizzazione Gestisci flussi.
- Per consentire agli utenti di utilizzare la finestra Gestisci voci modello di piano di lavoro, assegnare loro le autorizzazioni Lettura e Modifica per il campo Ordine di esecuzione dell'oggetto Voce modello di piano di lavoro.
- Per visualizzare il componente Web Lightning Piani di lavoro, assegnare agli utenti l'accesso in lettura ai campi Ordine di esecuzione, Stato e Categoria di stato.
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