Bygg och hantera arbetsplaner

Först skapar du ett bibliotek med arbetsstegmallar för individuella uppgifter (1). Organisera dessa stegmallar till arbetsplanmallar. Du kan skapa ett bibliotek med arbetsplanmallar, till exempel ett bibliotek med underhållsprocedurer för tillgångar (2), och sedan definiera regler som väljer rätt planer för arbetstilldelningar (3).

När du skapar en arbetsorder eller arbetsorderradartikel lägger dina regler till en kopia av planer och deras steg baserat på dina regler. Du kan även skapa arbetsplaner för befintliga arbetsordrar eller arbetsorderradartiklar (4).

Dina medarbetare kan sedan se vad de vill göra i de arbetsplaner som visas. Frontlineanvändare kan se arbetsplanerna på sin mobilapp, och backoffice-användare kan se dem i sina skrivbordsdatorer. När de utför steg kan de markera dem som slutförda (5).

• Förbered för arbetsplaner
  Skapa och utforma exempel på arbetsplaner i Field Service.
• Skapa mallar för arbetssteg
  Börja med att skapa arbetsstegmallar för de minsta individuella arbetsenheterna.
• Skapa arbetsplanmallar
  Bygg arbetsplanmallar från dina arbetsstegmallar.
• Hantera mallar för arbetssteg
  Hantera de poster i arbetsplanmallar som lagrar de arbetsstegmallar som är associerade med din arbetsplanmall.
• Skapa regler för att välja arbetsplaner
  Lägg till urvalsregler för att automatisera hur arbetsplaner tilldelas till arbetsordrar.
• Skapa arbetsplaner
  Skapa arbetsplaner automatiskt för arbetsordrar och arbetsorderradartiklar.
• Justera planer och steg i arbete
  Finjustera arbetsplaner och arbetssteg i en arbetsorder eller arbetsorderradartikel.
• Ta bort arbetsplaner och steg
  Om du ändrar en arbetsplan kan du ta bort den tidigare planen och dess steg i en befintlig arbetsorder eller arbetsorderradartikel.