Création de modèles d'étape de travail
Commencez par créer des modèles d'étape de travail pour les plus petites unités de travail individuelles.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Les fonctionnalités principales, le package géré et l'application mobile Field Service sont disponibles dans les éditions Enterprise, Unlimited et Developer. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer des modèles d'étape de travail : | Créer et Lire sur les modèles d'étape de travail |
| Pour afficher des modèles d'étape de travail : | Lire sur les modèles d'étape de travail |
| Pour mettre à jour des modèles d'étape de travail : | Modifier et Lire sur les modèles d'étape de travail |
| Pour supprimer des modèles d'étape de travail : | Supprimer et Lire sur les modèles d'étape de travail |
- Dans le Lanceur d'application, cliquez sur Modèles d'étape de travail.
- Cliquez sur Nouveau, puis saisissez un nom pour le modèle d'étape de travail.
-
Dans Définition de l'action, vous pouvez également sélectionner une action rapide, un flux d'écran ou un flux mobile d'assistance sur site.
Remarque Dans l'application mobile Field Service, utilisez uniquement des flux de type Field Service Mobile. Lorsque vous utilisez des plans de travail dans un navigateur Web, les étapes de travail qui contiennent une action rapide qui lance un composant Web Lightning (LWC) dans Définition de l'action ne fonctionnent pas. Ils sont pris en charge uniquement dans l'application mobile Field Service.Les actions rapides définies dans des étapes de travail et des ordres d'exécution peuvent être ajoutées à la Définition de l'action. - Saisissez une description facultative.
- Cliquez sur Activer.
-
Enregistrez le modèle d'étape de travail.
Voir également :
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