Loading
Agentforce Field Service och åtgärder
Skapa mallar för arbetssteg

Skapa mallar för arbetssteg

Börja med att skapa arbetsstegmallar för de minsta individuella arbetsenheterna.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Kärnfunktioner, hanterade paket och mobilappen för Field Service är tillgängliga i Enterprise, Unlimited och Developer Editions.
Användarbehörigheter som krävs för att
Skapa mallar för arbetssteg: Skapa och Läsa för arbetsstegmallar
Visa mallar för arbetssteg: Läs för mallar för arbetssteg
Uppdatera mallar för arbetssteg: Redigera och Läs för arbetsstegmallar
Ta bort arbetsstegmallar: Ta bort och Läs för arbetsstegmallar
  1. I appstartaren, klicka på Arbetsstegmallar.
  2. Klicka på Ny och ange ett namn på arbetsstegmallen.
  3. Om du vill, i Åtgärdsdefinition, välj en snabbåtgärd, ett skärmflöde eller ett Field Service Mobile-flöde.
    Anteckning
    Anteckning I Field Service Mobile-appen, använd endast flöden av typen Field Service Mobile. När du använder arbetsplaner i en webbläsare fungerar inte arbetssteg som har en snabbåtgärd som startar en Lightning (LWC) i Åtgärdsdefinition. De stöds endast i Field Service Mobile-appen.
    Snabbåtgärder som definieras i arbetssteg och arbetsordrar kan läggas till i åtgärdsdefinition.
  4. Ange en valfri beskrivning.
  5. Klicka på Aktiv.
  6. Spara arbetsstegmallen.
    Ny arbetsstegmall
 
Laddar
Salesforce Help | Article