Loading
Agentforce Field Service en Operations
Field Service Intelligence-dashboards

Field Service Intelligence-dashboards

Field Service Operations biedt Field Service Intelligence-dashboards die de belangrijkste operationele meetgegevens weergeven en gegevensgestuurde visuals bieden.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Alle editions die worden ondersteund door Data 360. Zie Beschikbaarheid van Data 360 edition.
Neem voor het aanpassen van dashboards contact op met uw Salesforce Account Executive om Tableau + aan te schaffen.

Bepaal of u uw Field Service-doelen haalt met gebruiksvriendelijke gegevensvisualisaties in de Field Service Intelligence-dashboards. De combinatie van klantgegevens, KPI's (Key Performance Indicators) en kunstmatige intelligentie (AI) helpt uw serviceteam de bedrijfsvoering te verbeteren en de kosten te verlagen.

Als u gegevens wilt weergeven in de Field Service Intelligence-dashboards, moet u de voorzieningen die zijn gekoppeld aan de dashboards, hebben geconfigureerd en ingevuld met gegevens.

  • Dashboard Activabeheer
    Krijg inzicht in en bewaak uw actieve activa. Blijf op de hoogte van uw organisatiedoelstellingen voor gemiddelde uptime van activa, niet-geplande downtime en SLA-naleving voor activumservices.
  • Onderdelen en voorraaddashboard
    Krijg insights in uw voorraad en producten. Houd voorraadniveaus, verbruikscijfers, vraag en verzoekstatussen bij en analyseer deze.
  • Dashboard Resourcebeheer
    Bewaak resource-inzet, prestatie-efficiëntie en burn-outrisico. U kunt afzonderlijke meetgegevens vergelijken met team- en organisatiebenchmarks.
  • Dashboard Serviceafspraken
    Krijg inzicht in en bewaak het volume van serviceafspraken binnen uw organisatie op territorium, status, werktype, account, prioriteit en andere kenmerken.
  • Dashboard Werkorders
    Krijg inzicht in en bewaak werk binnen territoria op basis van status, prioriteit en andere kenmerken. Bekijk trends en blijf op de hoogte van uw organisatiedoelen.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article