Панели мониторинга Field Service Intelligence

Определите, достигаете ли вы целей выездного обслуживания с помощью простых визуализаций данных в панелях мониторинга Field Service Intelligence. Сочетание данных клиентов, ключевых показателей эффективности (КПЭ) и искусственного интеллекта (ИИ) помогает сервисной группе улучшить операции и сократить расходы.

Для просмотра данных в панелях мониторинга Field Service Intelligence необходимо, чтобы функции, связанные с панелями мониторинга, были настроены и заполнены данными.

• Панель мониторинга управления активами
  Понимание и мониторинг активных активов. Выполните организационные цели по среднему времени работы активов, незапланированному простою и соблюдению соглашения об обслуживании активов.
• Панель мониторинга запчастей и запаса
  Получайте важные данные о запасах и продуктах. Отслеживайте и анализируйте уровни запасов, уровни потребления, спрос и статусы запросов.
• Панель мониторинга управления ресурсами
  Отслеживайте использование ресурсов, эффективность производительности и риск выгорания. Вы можете сравнить отдельные показатели с контрольными точками рабочей группы и организации.
• Панель мониторинга сервисных встреч
  Понимание и мониторинг объема сервисных встреч в организации по территории, статусу, типу работы, организации, приоритету и другим атрибутам.
• Панель мониторинга заказ-нарядов
  Понимание и мониторинг работы на территориях на основе статуса, приоритета и других атрибутов. Просматривайте тенденции и следуйте целям организации.