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Arquiva uma correção de anomalia de cronograma ou ponche perdida como um caso por meio do Catálogo unificado. Use quando o funcionário quiser corrigir um adiamento perdido, chegada atrasada, partida antecipada ou intervalo de refeição perdido ou registrar uma nova entrada que ele esqueceu de adicionar.
| Exibir edições com suporte. |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para criar e gerenciar agentes de serviço: | Gerenciar agentes de serviço do Agentforce E Gerenciar agentes de IA OU Personalizar aplicativo |
Para usar essa ação, personalize-a de acordo com os padrões de segurança da sua empresa. Recomendamos configurar seu agente para confirmar a identidade do solicitante antes de concluir essa ação em nome dele. Consulte Manter a confiança com ações do Agentforce.
| Nome da API | CorrectMissedPunch |
| Tipo de ação | Padrão |
| Tipo de ação de referência | Fluxo |
| Ação de referência | Ponche correto perdido |
| Contribuições | Tipo de problema, Data do turno, Hora de início solicitada, Hora de término solicitada, Intervalo de refeição solicitado, Comentários, Nome do processo de serviço |
| Saídas | Mensagem de status, número do caso |
| Essa ação executa um ou mais modelos de prompt? | Não |
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