Loading
Service
Korrigera missad slagåtgärd

Korrigera missad slagåtgärd

Skickar en korrigering av missad stans eller tidrapportavvikelse som ett kundcase genom Sammanslagen katalog. Används när medarbetaren vill korrigera en missad stämpling, sen ankomst, tidig avgång eller missad måltidsrast, eller för att logga en ny post som de har glömt att stämpla.

Versioner som krävs

Visa versioner som stöds.
Användarbehörigheter som krävs för att  
Bygga och hantera serviceagenter:

Hantera Agentforce Service Agenter OCH Hantera AI-agenter

ELLER

Anpassa program

Åtgärdsdetaljer

För att använda denna åtgärd, anpassa den efter din verksamhets säkerhetsstandarder. Vi rekommenderar att konfigurera din agent att bekräfta begärans identitet innan du utför denna åtgärd åt dem. Se Upprätthåll Trust med Agentforce-åtgärder.

API-namn Korrigera missad stans
Åtgärdstyp Standard
Referensåtgärdstyp Flöde
Referensåtgärd Korrigera missad stans
Indata Problemtyp, Skiftdatum, Begär starttid, Begär sluttid, Begär måltidsrast, Kommentarer, Serviceprocessnamn
Utdata Statusmeddelande, Kundcasenummer
Kör denna åtgärd en eller flera uppmaningsmallar? Nej

Exempel på yttranden som utlöser denna åtgärd

  • "Jag glömde att stämpla in i morse, fixa mitt slag."
  • "Rätta till min missade måltidsrast för igår."
  • "Logga de timmar jag glömde slå på tisdag."
 
Laddar
Salesforce Help | Article