更正遺漏的插入動作

透過「統一目錄」將遺漏的漏斗圖或時間表異常修正歸檔為個案。當員工想要修正錯過的打擊、延遲抵達、提早離開或錯過的午餐休息,或記錄他們忘記打擊的新項目時使用。

需要的使用者權限
建立與管理「服務工作人員」:	「管理 Agentforce 服務工作人員」和「管理 AI 工作人員」權限或自訂應用程式

需要的使用者權限

建立與管理「服務工作人員」:

「管理 Agentforce 服務工作人員」和「管理 AI 工作人員」權限

或

自訂應用程式

動作詳細資料

若要使用此動作,請根據您公司的安全性標準進行自訂。我們建議您在代表工作人員完成此動作之前,先設定工作人員來確認要求者的身分。請參閱使用 Agentforce 動作維護 Trust。

API 名稱	CorrectMissedPunch
動作類型	標準
參照動作類型	流程
參考動作	更正遺漏的插入
輸入	問題類型、排班日期、要求開始時間、要求結束時間、要求的午休時間、註解、服務流程名稱
輸出	狀態訊息、個案編號
此動作是否會執行一或多個提示範本?	否

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