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            従業員目標の作成アクション

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce サービス

            従業員目標の作成アクション

            従業員とマネージャーはこのアクションを使用して、接続された外部 HR システムで新しいパフォーマンス目標を作成します。

            必要なエディション

            サポートされているエディションを表示する。
            必要なユーザー権限  
            サービスエージェントを構築および管理する

            「Agentforce サービスエージェントを管理」および「AI エージェントの管理」

            または

            「アプリケーションのカスタマイズ」

            アクションの詳細

            このアクションを使用するには、ビジネスのセキュリティ標準に従ってカスタマイズします。エージェントが代理でこのアクションを実行する前に、要求者の ID を確認するようにエージェントを設定することをお勧めします。「Agentforce アクションによる信頼の維持」を参照してください。

            このアクションにより、ケースの安全な作成が開始され、[社外秘の苦情をエスカレーション] フローを使用して AI エージェントから HR または法務スペシャリストに会話が移行されます。

            API 参照名 CreateEmployeeGoals (従業員目標の作成)
            アクション種別 標準
            参照アクション種別 フロー
            参照アクション 従業員目標の作成
            入力: 目標の説明、発行日、件名
            出力 ケース番号、状況メッセージ、応答コード
            このアクションで 1 つ以上のプロンプトテンプレートが実行されますか? 不可

            このアクションをトリガーする発言の例

            • 「この四半期の新しいパフォーマンス目標を作成します。」
            • 「新しい仕事の目的を設定したい」
            • 「[セキュリティトレーニングを完了] という目標をプロファイルに追加します。」
             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article