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Configurar recursos e conjuntos de recursos do Serviço de RH

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Configurar recursos e conjuntos de recursos do Serviço de RH

Explore, configure, configure e monitore recursos e conjuntos de recursos do Serviço de RH em uma experiência simplificada do Salesforce Go após a configuração inicial. Acesse recursos como vídeos, tours online, Trailhead e Ajuda do Salesforce para aprender sobre recursos e ajustes completos, descobrir recursos adicionais do Serviço de RH e licenças elegíveis com base na sua edição e, se o aplicativo Sua conta estiver habilitado, compre selecionar adicionar diretamente no Salesforce Go.

Edições obrigatórias

Os conjuntos de recursos agrupam recursos relacionados em torno de uma meta de negócios, enquanto os recursos são as funcionalidades individuais ou etapas de configuração em um conjunto de recursos.

Recursos e conjuntos de recursos
Conjuntos de recursos disponíveis Recursos de Avai;lable
Configurar e prestar serviços de RH entre canais: Configure os principais recursos do Serviço de RH e proporcione uma experiência de suporte consistente em todos os canais do funcionário.

Provisionamento de funcionários: Configure automaticamente componentes básicos do Serviço de RH, como registros de funcionários, contas pessoais, prontidão do portal e acesso necessário.
Resolva problemas com o Serviço de RH: Gerencie solicitações de funcionários com eficiência com os processos e ferramentas essenciais necessários para resolução.

Enablement para Serviço de RH: Crie empregos guiados para descontinuar jornadas de capacitação que ajudam os funcionários a obter o suporte, as ferramentas e as informações corretas na hora certa.
Medir e melhorar a eficácia dos serviços de RH: Use análises e percepções de feedback para monitorar o desempenho e melhorar continuamente a qualidade do serviço de RH.
  1. Selecione Salesforce Go no menu de engrenagem ou no menu principal Configuração. O recurso de pesquisa no Salesforce Go sugere nomes de recurso semelhantes ao termo de pesquisa inserido. Você pode pesquisar qualquer recurso no Serviço de RH.
  2. Acesse a guia Conjuntos de recursos e defina o filtro para Serviço de RH.
  3. Localize o recurso Configurar e entregar serviço de RH entre canais definido em Serviço de RH que você pode configurar usando o Salesforce Go.
  4. Clique em Continuar no conjunto de recursos que deseja configurar. Siga as etapas e pronto.
  5. Para saber mais sobre o Salesforce Go, consulte Descobrir e configurar recursos com o Salesforce Go.
 
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