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            Verwalten des IT-Zugriffs "Mitarbeiterbeendigung" und "Bereitstellung aufheben"

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            3. Agentforce Service

            Verwalten des IT-Zugriffs "Mitarbeiterbeendigung" und "Bereitstellung aufheben"

            Stellen Sie diese Vorlage bereit, um den Workflow für die Einarbeitung zu strukturieren und so eine saubere IT und die Zugriffsaufhebung durch die Persona "HR-Servicemitarbeiter" sicherzustellen.

            Erforderliche Editionen

            Unterstützte Editionen anzeigen.

            Diese Vorlage erstellt einen Serviceanforderungsdatensatz, der wichtige Benutzerdetails für eine genaue und überprüfbare Abwicklung erfasst. Überprüfen Sie, was in der Vorlage enthalten ist.

            Aufnahmeattribute

            Das Aufnahmeformular für diese Vorlage erfasst die folgenden Details des Mitarbeiters:

            • Standardabschnitt: Betreff, Kundenvorgangsursprung.
            • Attribute für die Mitarbeiter-Offboarding: "Mitarbeiter", "Kennzeichnung für sofortigen Widerruf", "Alle Single Sign-On widerrufen", "Multi-Faktor-Authentifizierungsfaktoren zurücksetzen".

            Abwicklung und Integration

            Diese Vorlage enthält eine vorkonfigurierte Integration mit dem Konnektor 15Five zum Synchronisieren von Anerkennungserrungenschaften. Benutzerdefinierte Workflows können in Flow Builder weiter verwaltet werden.

             
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            Salesforce Help | Article