Domande frequenti UEL

Rivedere le domande frequenti sulla licenza dipendente unificata (UEL), inclusi lo scopo, le funzionalità supportate, i prerequisiti, la risoluzione dei problemi e il funzionamento con HR Service.

• Perché le impostazioni utente Dipendente non sono visibili nell'organizzazione?

  Per visualizzare le impostazioni utente Dipendente nell'organizzazione, abilitare il campo Fa capo a nell'account personale.

• Perché la scheda Persone manca o non è visibile nel Programma di avvio app?

  La scheda Persone si basa sulla funzionalità di Salesforce Chatter. Assicurarsi che Chatter sia abilitato nelle impostazioni dell'organizzazione per la visualizzazione della scheda.

• Gli utenti UEL necessitano di un componente aggiuntivo KnowledgeUser per leggere gli articoli Knowledge?

  No, gli utenti UEL possono leggere gli articoli Knowledge senza licenza aggiuntiva KnowledgeUser, a condizione che abbiano le due autorizzazioni seguenti abilitate a livello di profilo: Consenti Visualizza Knowledge, Knowledge: Lettura.