UEL に関する FAQ

統合従業員ライセンス (UEL) の目的、サポートされる機能、前提条件、トラブルシューティング、HR サービスとの連携方法など、統合従業員ライセンス (UEL) に関するよくある質問を確認します。

• 組織の従業員ユーザー設定が表示されない理由は?

  組織の従業員ユーザ設定を表示するには、個人アカウントで [Reports To Field (レポート先フィールド)] を有効にします。

• アプリケーションランチャーで [人] タブが表示されない理由は?

  [人] タブは、Salesforce Chatter 機能に依存します。タブが表示されるように組織の設定で Chatter が有効になっていることを確認します。

• UELユーザーがKnowledge記事を参照するためにはKnowledgeUserアドオンが必要ですか。

  いいえ。UEL ユーザーは、プロファイル レベルで「Allow View Knowledge」および「Knowledge： Read」の 2 つの権限を有効にしていれば、KnowledgeUser アドオン ライセンスがなくてもナレッジ記事を参照できます。