UEL FAQ

목적, 지원되는 기능, 전제 조건, 문제 해결, HR 서비스와 함께 작동하는 방법 등 UEL(Unified Employee License)에 대한 일반적인 질문을 검토합니다.

• 직원 사용자 설정이 내 조직에 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

  조직에서 직원 사용자 설정을 보려면 개인 계정의 대상 보고서 필드를 활성화합니다.

• 사용자 탭이 누락되었거나 앱 시작 관리자에서 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

  사람 탭은 Salesforce Chatter 기능에 의존합니다. 조직의 설정에서 탭이 표시되도록 Chatter 활성화되어 있는지 확인합니다.

• UEL 사용자는 Knowledge 기사를 읽으려면 KnowledgeUser 추가 기능이 필요합니까?

  아니요. UEL 사용자는 KnowledgeUser 추가 기능 라이센스 없이 Knowledge 기사를 읽을 수 있습니다. 프로필 수준에서 다음 두 가지 권한이 활성화되어 있는 경우 Knowledge 보기 허용, Knowledge: 읽기.