Veelgestelde vragen

Bekijk veelgestelde vragen over de gecombineerde werknemerslicentie (UEL), inclusief het doel ervan, ondersteunde mogelijkheden, vereisten, probleemoplossing en hoe deze werkt met HR Service.

• Waarom zijn de gebruikersinstellingen Medewerker niet zichtbaar in mijn organisatie?

  Schakel het veld Rapporteert aan voor Persoonsaccount in om de gebruikersinstellingen voor Medewerker in uw organisatie weer te geven.

• Waarom ontbreekt het tabblad Mensen of is het niet zichtbaar in mijn Appstarter?

  Het tabblad Mensen vertrouwt op Salesforce Chatter functionaliteit. Zorg ervoor dat Chatter is ingeschakeld in de instellingen van uw organisatie om het tabblad weer te geven.

• Hebben UEL gebruikers een KnowledgeUser add-on nodig om Knowledge artikelen te lezen?

  Nee, UEL-gebruikers kunnen Knowledge artikelen lezen zonder een KnowledgeUser-uitbreidingslicentie, op voorwaarde dat ze de volgende twee machtigingen hebben ingeschakeld op hun profielniveau: Knowledge weergeven toestaan, Knowledge: Lezen.