Vanlige spørsmål om UEL

Se gjennom vanlige spørsmål om den forente ansattlisensen (UEL), inkludert formålet med den, støttede funksjoner, forutsetninger, feilsøking og hvordan den fungerer med HR Service.

• Hvorfor er ikke brukerinnstillingene for Ansatt synlige i organisasjonen?

  Hvis du vil vise brukerinnstillingene for Ansatt i organisasjonen, aktiverer du Rapporter til-feltet for personkonto.

• Hvorfor mangler Personer-fanen eller er den ikke synlig i appstarteren?

  Personer-fanen er avhengig av Salesforce Chatter. Kontroller at Chatter er aktivert i organisasjonens innstillinger for at fanen skal vises.

• Trenger UEL-brukere et KnowledgeUser-tillegg for å lese Knowledge-artikler?

  Nei, UEL-brukere kan lese Knowledge uten en KnowledgeUser-tilleggslisens forutsatt at de har følgende to tillatelser aktivert på profilnivå: Tillat Vis Knowledge, Knowledge: Lese.