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            Aktion 'Mitarbeiterziele abrufen'

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            3. Agentforce Service

            Aktion 'Mitarbeiterziele abrufen'

            Mitarbeiter und Manager verwenden diese Aktion, um aktuelle Leistungsziele abzurufen und anzuzeigen.

            Erforderliche Editionen

            Unterstützte Editionen anzeigen.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen  
            Erstellen und Verwalten von Serviceagenten:

            "Agentforce-Serviceagenten verwalten" UND "AI-Agenten verwalten"

            ODER

            Anwendung anpassen

            Aktionsdetails

            Wenn Sie diese Aktion verwenden möchten, passen Sie sie entsprechend den Sicherheitsstandards Ihres Unternehmens an. Es wird empfohlen, Ihren Agenten so zu konfigurieren, dass er die Identität des Anforderers bestätigt, bevor er diese Aktion in seinem Namen ausführt. Entsprechende Informationen finden Sie unter Aufrechterhalten von Trust mit Agentforce-Aktionen.

            Diese Aktion initiiert die sichere Erstellung eines Kundenvorgangs und überträgt die Unterhaltung mithilfe des Flows "Vertrauliche Beschwerde eskalieren" vom AI-Agenten an HR- oder Rechtsexperten.

            API-Name GetEmployeeGoals (GetEmployee-Ziele)
            Aktionstyp Standard
            Referenzaktionstyp Flow
            Referenzaktion Erhalten von Mitarbeiterzielen
            Eingaben Mitarbeiter-ID
            Ausgaben Liste der Mitarbeiterziele, Statusmeldung, Antwortcode
            Führt diese Aktion eine oder mehrere Aufforderungsvorlagen aus? Nein

            Beispiele für Äußerungen, die diese Aktion auslösen

            • "Zeige mir meine aktuellen Leistungsziele."
            • "Was sind meine aktiven Ziele für dieses Jahr?"
            • "Ziehen Sie das Zielverfolgungsblatt meines Teams ab."
             
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            Salesforce Help | Article