Loading
Услуга
Пометить задачу как завершенное действие

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Agentforce Service

Пометить задачу как завершенное действие

Помечает задачу сотрудника как выполненную в HiBob и создает обращение для отслеживания запроса.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий.
Необходимые полномочия пользователя  
Для создания сервисных агентов и управления ими:

Управление сервисными агентами Agentforce И Управление агентами на основе искусственного интеллекта

ИЛИ

Настройка приложения

Сведения о действии

Чтобы использовать это действие, настройте его в соответствии со стандартами безопасности предприятия. Рекомендуем настроить агента на подтверждение личности отправителя запроса перед выполнением данного действия от его имени. См. Maintain Trust with Agentforce Actions.

API-имя MarkTaskAsComplete
Тип действия Стандартный
Тип действия ссылки Поток
Ссылочное действие Пометить задачу как выполненную
Вводные данные Код задачи, код определения услуги
Выводы Статус, номер обращения
Выполняет ли это действие один или несколько шаблонов напоминаний? Нет

Примеры реплик, запускающих данное действие

  • "Запомните мою задачу как выполненную".
  • "Я закончил эту задачу. Закройте его."
  • "Выполните задачу для меня."
 
Загрузка
Salesforce Help | Article