Migrazione da Customer Community Plus a Licenza dipendente unificata

Eseguire la migrazione degli utenti Customer Community Plus (CCP) alla licenza dipendente unificata (UEL) per semplificare l'amministrazione impostando i dipendenti come utenti Salesforce standard di prima classe. Questa migrazione semplifica l'orientamento dei dipendenti, offre una copertura organizzativa coerente e abilita funzionalità moderne della piattaforma in tutta la collaborazione Agentforce IT Service, HR Service e Slack. La migrazione a UEL elimina anche le interruzioni gerarchiche in cui le righe dei rapporti erano limitate in base al tipo di licenza.

• Domande frequenti sulla migrazione da CCP a UEL
  Rivedere le domande frequenti sulla migrazione da CCP a UEL, inclusi ritiro, tempo di inattività, utenti inattivi, implementazione graduale, test Sandbox, gestione degli errori e comportamento delle licenze post-migrazione.
• Prima di iniziare
  Prima di iniziare la migrazione, assicurarsi che l'organizzazione soddisfi i prerequisiti necessari per mantenere l'integrità dei dati ed evitare errori di sistema.
• Post Migrazione: Cosa cambia e cosa no?
  La migrazione da CCP a UEL è un cambiamento fondamentale nel modo in cui vengono modellati gli utenti dei dipendenti, concentrandosi sulla trasformazione dell'identità.
• Migrazione a UEL
  Eseguire la migrazione degli utenti Customer Community Plus (CCP) alla licenza dipendente unificata (UEL).
• Controlli post migrazione
  Benché la convalida sia facoltativa, si consiglia di eseguire i seguenti passaggi per assicurarsi che tutte le funzioni funzioni funzionino come previsto dopo la migrazione:
• Impostazione delle policy di accesso utente per la migrazione UEL
  Al termine della migrazione, assegnare gli insiemi di autorizzazioni necessari agli utenti dipendenti migrati. Si consiglia di assegnare gli insiemi di autorizzazioni Utente dipendente unificato del programma di abilitazione dei dipendenti e Utente dipendente unificato dell'hub dipendenti.