Overføre fra Customer Community Plus til Unified Employee License

Overfør Customer Community Plus-brukerne (CCP) til Unified Employee License (UEL) for å effektivisere administrasjonen ved å etablere ansatte som førsteklasses, standard Salesforce-brukere. Denne overføringen forenkler introduksjonen av ansatte, gir konsistent organisasjonsdekning og muliggjør moderne plattformfunksjoner på tvers av Agentforce IT Service, HR Service og Slack-samarbeid. Overføring til UEL eliminerer også hierarkiske avbrudd der rapporteringslinjer ble begrenset etter lisenstype.

• Vanlige spørsmål om CCP-til-UEL-overføring
  Se gjennom vanlige spørsmål om CCP-til UEL-overføring, inkludert tilbakestilling, nedetid, inaktive brukere, faset utrulling, Sandbox-testing, feilhåndtering og virkemåte for lisenser etter overføring.
• Før du begynner
  Før du starter overføringen må du forsikre deg om at organisasjonen oppfyller forutsetningene som kreves for å opprettholde dataintegritet og hindre systemfeil.
• Etter overføring: Hvilke endringer og hva gjør ikke det?
  CCP-til UEL-overføring er et grunnleggende skift i hvordan ansattbrukere modelleres, med fokus på identitetstransformasjon.
• Overføre til UEL
  Overfør Customer Community Plus-brukerne (CCP) til Unified Employee License (UEL).
• Legge inn overføringskontroller
  Selv om validering er valgfritt, anbefaler vi at du utfører disse trinnene for å sikre at alle funksjoner fungerer som forventet etter overføringen:
• Konfigurere brukertilgangspolicyer for UEL-overføring
  Når overføringen er vellykket, tildeler du de nødvendige tillatelsessettene til de overførte ansattbrukerne. Vi anbefaler at du tildeler tillatelsessettene Forente ansattbruker for Ansattaktiveringsprogram og Forente ansattbruker for Ansattknutepunkt.