Migrar da Comunidade de clientes Plus para a licença de funcionário unificado

Migre seus usuários da Comunidade de clientes Plus (CCP) para a Licença unificada de funcionário (UEL) para simplificar a administração estabelecendo funcionários como usuários padrão do Salesforce de primeira classe. Essa migração simplifica a integração dos funcionários, fornece uma cobertura organizacional consistente e permite funcionalidades de plataforma modernas em todo o Serviço de TI Agentforce, Serviço de RH e colaboração do Slack. A migração para UEL também elimina interrupções hierárquicas em que as linhas de relatório eram restritas por tipo de licença.

• Perguntas frequentes sobre migração de CCP para UEL
  Revise perguntas comuns sobre a migração CCP para UEL, incluindo reversão, tempo de inatividade, usuários inativos, distribuição em fases, teste de sandbox, tratamento de erros e comportamento de licença pós-migração.
• Antes de começar
  Antes de iniciar a migração, garanta que sua organização atenda aos pré-requisitos necessários para manter a integridade dos dados e evitar erros do sistema.
• Pós-migração: O que muda e o que não muda?
  A migração de CCP para UEL é uma mudança fundamental na forma como os usuários funcionários são modelados, com foco na transformação de identidade.
• Migrar para UEL
  Migre seus usuários da Comunidade de clientes Plus (CCP) para a Licença unificada de funcionário (UEL).
• Verificações pós-migração
  Embora a validação seja opcional, recomendamos concluir estas etapas para garantir que todos os recursos funcionem conforme esperado após a migração:
• Configurar políticas de acesso do usuário para migração de UEL
  Depois que a migração for bem-sucedida, atribua os conjuntos de permissões necessários aos usuários funcionários migrados. Recomendamos atribuir os conjuntos de permissões Usuário funcionário unificado do Programa de enablement do funcionário e Usuário funcionário unificado do Hub do funcionário.