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            Migrazione da Work.com al servizio risorse umane (per gli utenti UEL)

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Servizio Agentforce

            Migrazione da Work.com al servizio risorse umane (per gli utenti UEL)

            HR Service è una riprogettazione completa di Work.com La migrazione da Work.com a HR Service prevede la migrazione dei dati dal modello di dati Work.com al modello di dati HR Service. La migrazione mantiene la mappatura utente da PUL a PUL. Gli utenti PUL (Platform User License) non vengono migrati agli utenti UEL (Unified Employee License).

            Versioni (Edition) richieste

            Visualizzare le versioni supportate.
            • Domande frequenti sulla migrazione
              Rivedere le domande più comuni sulla migrazione da Work.com a HR Service, tra cui parità delle funzioni, licenze, supporto per l'implementazione graduale e comportamento del modello di dati.
            • Prerequisiti di migrazione
              Eseguire le operazioni descritte di seguito per aggiungere un campo personalizzato all'oggetto Account.
            • Migrazione al servizio risorse umane
              Impostare licenze, autorizzazioni e strumenti di migrazione per migrare i dati dei dipendenti Work.com a HR Service.
            • Controlli post migrazione
              Gli utenti con licenza utente piattaforma (PUL) e gli utenti UEL hanno comportamenti di condivisione diversi. Senza i controlli appropriati, gli utenti PUL potrebbero modificare i casi di cui non sono titolari o visualizzare i commenti ai casi interni. Esaminare le impostazioni riportate di seguito per evitare accessi non intenzionali. Benché la convalida sia facoltativa, si consiglia di eseguire questi passaggi per assicurarsi che tutte le funzioni funzionino come previsto dopo la migrazione.
             
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            Salesforce Help | Article