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            从 Work.com 迁移到人力资源服务（对于 UEL 用户）

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            3. Agentforce 服务

            从 Work.com 迁移到人力资源服务（对于 UEL 用户）

            HR Service 是对 Work.com 的全面重新设计。从 Work.com 迁移到 HR Service 需要将数据从 Work.com 数据模型迁移到 HR Service 数据模型。迁移会保留pulp-to-PUL 用户映射。Pull（平台用户许可证）用户不会迁移到 UEL（统一员工许可证）用户。

            所需的 Edition

            查看支持版本。
            • 迁移常见问题
              查看有关从 Work.com 迁移到 HR Service 的常见问题，包括功能对等、许可、分阶段推出支持和数据模型行为。
            • 迁移先决条件
              按照这些步骤，以在客户对象上添加自定义字段。
            • 迁移到人力资源服务
              设置许可证、权限和迁移工具，将 Work.com 员工数据迁移到 HR Service。
            • 迁移后检查
              平台用户许可证 (PUL) 用户和 UEL 用户有不同的共享行为。如果没有正确的控制，PUL 用户可能会编辑他们不拥有的个案或查看内部个案评论。查看以下设置，以防止意外访问。虽然验证是可选的，但我们建议完成这些步骤，以确保所有功能在迁移后如预期正常工作。
             
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            Salesforce Help | Article