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          Migrer vers UEL

          Migrer vers UEL

          Migrez vos utilisateurs Customer Community Plus (CCP) vers la licence Unified Employee (UEL).

          1. Dans Configuration, saisissez Migration de licence Employé unifié dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Migration de licence Employé unifié.
          2. Remarque
            Remarque Après avoir activé la migration unifiée des licences Employé, vous ne pouvez pas la désactiver. Lorsqu’elle est activée, tous les nouveaux employés utilisent la licence Unified Employee et vous ne pouvez pas ajouter des employés Customer Community Plus. Assurez-vous d'avoir effectué des configurations préalables à la migration. L’activation de la migration de la licence Employé unifié entraîne un temps d’arrêt du système rendant les employés incapables de se connecter.
            Activez Migration unifiée des licences Employé.
          3. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Activer.
          4. Dans la page Migration de la licence Employé unifié, cliquez sur Démarrer la migration.
          5. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Suivant.
          6. Configurez votre migration en sélectionnant Profil d'origine (profil à partir duquel migrer), Nouveau profil (profil vers lequel migrer), puis cliquez sur Démarrer la migration.
          7. Suivez la progression de votre migration sous Suivi du statut de migration.
          8. Validez votre migration.
           
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          Salesforce Help | Article