Loading
Service
Synkroniser brugerdata fra Microsoft Entra-id til Salesforce

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Agentforce Service

Synkroniser brugerdata fra Microsoft Entra-id til Salesforce

Synkroniser medarbejderoplysninger fra telefonbogsudbydere, f.eks. Microsoft Entra-id med Salesforce for at bevare medarbejderregistreringer opdateret. Medarbejdersynkronisering bruger en entydig id-tilknytning mellem Microsoft Entra-id og Salesforce til at bestemme, om der skal oprettes en ny medarbejderregistrering eller opdateres en eksisterende under hver synkroniseringscyklus. Synkroniseringsjobbet kører automatisk efter den konfigurerede tidsplan, enten på standardtidspunktet eller med et kundedefineret CRON-udtryk, og synkroniserer nye brugere og profilændringer fra Microsoft Entra-id. Denne automatisering hjælper med at sikre, at Salesforce afspejler ændringer af medarbejderlivscyklus, herunder når medarbejdere tilslutter sig, skifter roller eller forlader.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Ubegrænset udgave med HR Service
Example
Example

Maya, en HR-systemadministrator hos Pinnacle Financial Group, administrerer medarbejderregistreringer for HR-teams i Salesforce. Firmaet bruger Microsoft Entra-id som kilden til sandheden for medarbejderlivscyklusbegivenheder.

Pinnacle Financial Group aktiverer planlagt brugersynkronisering fra Microsoft Entra-id til Salesforce for UEL-brugere. Synkroniseringsjobbet kører for hver 2 timer og kræver ikke forløbsforbindelser eller yderligere forbindelseslicenser.

Under en ugentlig HR-opdatering forekommer disse ændringer i Microsoft Entra-id:

  • Nye medarbejdere føjes til gruppen HR-drift.
  • Rolle- eller afdelingsændringer for eksisterende medarbejdere.
  • Afledte medarbejdere fjernet fra mappen.

Efter den næste planlagte kørsel anvender Salesforce de samme livscyklusopdateringer:

  • Opretter tilsvarende Salesforce-brugere for nye Microsoft Entra-id-brugere, herunder UEL-opsætning.
  • Opdaterer eksisterende Salesforce-brugerprofiler, når Microsoft Entra-id-attributter ændres.
  • Deaktiverer eller fjerner brugeradgang baseret på slettebegivenheder for Microsoft Entra-id, mens du bevarer historiske registreringsejerskabsreferencer for tidligere sager og HR-transaktioner.

Ved at bruge planlagt synkronisering, felttilknytning og konsolideret administratorrapportering bevarer Pinnacle Financial Group medarbejderadgang nøjagtig uden manuel provisionering og bevarer dataintegritet for historiske HR-registreringer.

Følg trinene som angivet i Opsæt Microsoft Entra ID-brugersynkronisering med Salesforce for at konfigurere Microsoft Entra ID-brugersynkronisering for HR Service.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article