Loading
Palvelu
Käyttäjätietojen synkronointi Microsoft Entra -tunnuksesta Salesforceen

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Agentforce

Käyttäjätietojen synkronointi Microsoft Entra -tunnuksesta Salesforceen

Synkronoi työntekijöiden tiedot hakemiston tarjoajista, kuten Microsoft Entra -tunnus, Salesforcen kanssa pitääksesi työntekijöiden tietueet ajan tasalla. Työntekijöiden synkronointi käyttää Microsoft Entra -tunnuksen ja Salesforcen välistä yksilöllistä tunnisteiden kartoitusta määrittääkseen, luodaanko uusi työntekijätietue vai päivitetäänkö olemassa oleva tietue jokaisen synkronointisyklin aikana. Synkronointityö suoritetaan automaattisesti määritetyn aikataulun mukaisesti joko oletusarvoisesti tai asiakkaan määrittämän CRON-lausekkeen avulla, ja se synkronoi uudet käyttäjät ja profiilien muutokset Microsoft Entra -tunnuksesta. Tämä automatisointi auttaa varmistamaan, että Salesforce vastaa työntekijöiden elinkaaren muutoksia, mukaan lukien, kun työntekijät liittyvät, vaihtavat rooleja tai poistuvat.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja HR Service -versioissa ja rajoittamattomissa versioissa
Esimerkki
Esimerkki

Maya on Pinnacle Financial Groupin henkilöstöjärjestelmien pääkäyttäjä ja hallitsee työntekijätietueita Salesforcen henkilöstötiimeille. Yhtiö käyttää Microsoft Entra -tunnusta työntekijöiden elinkaaren tapahtumien totuuden lähteenä.

Pinnacle Financial Group sallii ajoitetun käyttäjien synkronoinnin Microsoft Entra -tunnuksesta Salesforceen yhtenäistetyn työntekijälisenssin (UEL) käyttäjille. Synkronointityö suoritetaan kahden tunnin välein eikä se vaadi kulkujen liittimia tai lisälisenssejä.

Viikoittaisen henkilöstöosaston päivityksen aikana Microsoft Entra -tunnuksessa tapahtuu seuraavat muutokset:

  • Uusia työntekijöitä lisättiin HR-toimintoryhmään.
  • Olemassa olevien työntekijöiden roolien tai osastojen muutokset.
  • Poistuneet työntekijät poistettu hakemistosta.

Seuraavan ajoitetun suorituksen jälkeen Salesforce käyttää samoja elinkaaren päivityksiä:

  • Luo vastaavat Salesforce-käyttäjät uusille Microsoft Entra ID -käyttäjille, mukaan lukien UEL-määritykset.
  • Päivittää olemassa olevat Salesforce-käyttäjäprofiilit, kun Microsoft Entra ID -attribuutit muuttuvat.
  • Deaktivoi tai poistaa käyttäjien käyttöoikeudet Microsoft Entra -tunnuksen poistamistapahtumien perusteella, mutta säilyttää tietueiden historialliset omistajuusviitteet menneille tapauksille ja henkilöstötoiminnoille.

Pinnacle Financial Group käyttää ajoitettua synkronointia, kenttäkartoitusta ja yhdistettyä pääkäyttäjäraportointia pitääkseen työntekijöiden käyttöoikeudet paikkansapitävin ilman manuaalista provisiointia ja ylläpitääkseen datan eheyttä historiallisille henkilöstötietueille.

Noudata kohdassa Määritä Microsoft Entra ID -käyttäjän synkronointi Salesforcen kanssa kuvattuja ohjeita määrittääksesi Microsoft Entra ID -käyttäjien synkronoinnin HR-palvelulle.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article