Loading
Service
Gebruikersgegevens synchroniseren vanuit Microsoft Entra ID naar Salesforce

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Agentforce Service

Gebruikersgegevens synchroniseren vanuit Microsoft Entra ID naar Salesforce

Synchroniseer werknemersgegevens van directoryleveranciers zoals Microsoft Entra ID met Salesforce om werknemersrecords actueel te houden. Synchronisatie van medewerkers gebruikt een unieke identifiertoewijzing tussen Microsoft Entra ID en Salesforce om te bepalen of er een nieuwe werknemersrecord moet worden gemaakt of dat er een bestaande moet worden bijgewerkt tijdens elke synchronisatiecyclus. De synchronisatietaak wordt automatisch volgens de geconfigureerde planning uitgevoerd, hetzij op het standaardtijdstip, hetzij met een door de klant gedefinieerde CRON-expressie, en synchroniseert nieuwe gebruikers en profielwijzigingen vanuit Microsoft Entra ID. Deze automatisering helpt ervoor te zorgen dat Salesforce wijzigingen in de levenscyclus van medewerkers weerspiegelt, inclusief wanneer medewerkers toetreden, van rol veranderen of vertrekken.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met HR Service
Voorbeeld
Voorbeeld

Maya, een HR-systeembeheerder bij Pinnacle Financial Group, beheert werknemersrecords voor HR-teams in Salesforce. Het bedrijf gebruikt Microsoft Entra-ID als de waarheidsbron voor levenscyclusevents van medewerkers.

Pinnacle Financial Group schakelt synchronisatie van geplande gebruikers vanuit Microsoft Entra ID naar Salesforce in voor UEL-gebruikers (Unified employee license). De synchronisatietaak wordt elke 2 uur uitgevoerd en vereist geen stroomconnectoren of extra connectorlicenties.

Tijdens een wekelijkse HR-update doen zich de volgende wijzigingen voor in Microsoft Entra ID:

  • Nieuwe medewerkers toegevoegd aan de HR Operations-groep.
  • Rol- of afdelingswijzigingen voor bestaande medewerkers.
  • Vertrokken medewerkers verwijderd uit de directory.

Na de volgende geplande uitvoering past Salesforce dezelfde levenscyclusupdates toe:

  • Maakt overeenkomende Salesforce-gebruikers voor nieuwe Microsoft Entra ID-gebruikers, inclusief UEL-set-up.
  • Werkt bestaande Salesforce-gebruikersprofielen bij wanneer kenmerken van Microsoft Entra ID veranderen.
  • Deactiveert of verwijdert gebruikerstoegang op basis van Microsoft Entra ID-verwijderingsevents, terwijl verwijzingen naar eigendom van historische records voor eerdere cases en HR-transacties behouden blijven.

Door geplande synchronisatie, veldtoewijzing en geconsolideerde rapportage door beheerders te gebruiken, houdt Pinnacle Financial Group de toegang van medewerkers nauwkeurig zonder handmatige levering en handhaaft het de gegevensintegriteit voor historische HR-records.

Volg de stappen zoals vermeld in Microsoft Entra ID-gebruikerssynchronisatie met Salesforce instellen om Microsoft Entra ID-gebruikerssynchronisatie voor HR Service te configureren.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article