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Sincronizar dados do usuário do ID de entrada da Microsoft para o Salesforce

Sincronizar dados do usuário do ID de entrada da Microsoft para o Salesforce

Sincronize informações do funcionário de provedores de diretório, como o Microsoft Enter ID, com o Salesforce para manter os registros do funcionário atualizados. A Sincronização do funcionário usa um mapeamento de identificador exclusivo entre o ID de entrada da Microsoft e o Salesforce para determinar se é necessário criar um novo registro de funcionário ou atualizar um existente durante cada ciclo de sincronização. O trabalho de sincronização é executado automaticamente conforme a agenda configurada, seja no horário padrão ou com uma expressão CRON definida pelo cliente, e sincroniza novos usuários e alterações de perfil do ID de entrada da Microsoft. Essa automação ajuda a garantir que o Salesforce reflita as alterações do ciclo de vida do funcionário, incluindo quando os funcionários entram, mudam de papel ou saem.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com serviço de RH
Exemplo
Exemplo

Maya, um administrador de sistemas de RH no Pinnacle Financial Group, gerencia registros de funcionários para equipes de RH no Salesforce. A empresa usa o ID de entrada da Microsoft como a fonte da verdade para eventos de ciclo de vida do funcionário.

O Pinnacle Financial Group habilita a sincronização de usuário agendada do ID de entrada da Microsoft para o Salesforce para usuários de licença de funcionário unificada (UEL). O trabalho de sincronização é executado a cada duas horas e não requer conectores de fluxo ou licenças adicionais do conector.

Durante uma atualização de RH semanal, estas alterações ocorrem no ID de entrada da Microsoft:

  • Novos contratados adicionados ao grupo de Operações de RH.
  • Alterações de papel ou departamento para funcionários existentes.
  • Funcionários descontinuados removidos do diretório.

Após a próxima execução agendada, o Salesforce aplica as mesmas atualizações de ciclo de vida:

  • Cria usuários do Salesforce correspondentes para novos usuários do Microsoft Enter ID, incluindo a configuração de UEL.
  • Atualiza os perfis de usuário existentes do Salesforce quando os atributos do ID de entrada da Microsoft mudam.
  • Desativa ou remove o acesso do usuário com base em eventos de exclusão do ID do Microsoft Enter, ao mesmo tempo que preserva referências de propriedade de registro históricas para casos anteriores e transações de RH.

Ao usar sincronização agendada, mapeamento de campo e relatórios de administradores consolidados, o Pinnacle Financial Group mantém o acesso dos funcionários preciso sem provisionamento manual e mantém a integridade dos dados para registros de RH históricos.

Siga as etapas listadas em Configurar a sincronização de usuário do Microsoft Enter ID com o Salesforce para configurar a sincronização de usuário do Microsoft Enter ID para o Serviço de RH.

 
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