Loading
Услуга
Синхронизация данных пользователей из Microsoft Entra ID в Salesforce

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Agentforce Service

Синхронизация данных пользователей из Microsoft Entra ID в Salesforce

Синхронизируйте сведения о сотрудниках от поставщиков каталога, например, Microsoft Entra ID с Salesforce, чтобы поддерживать актуальность записей сотрудников. Синхронизация сотрудников использует уникальное соотнесение идентификаторов между Microsoft Entra ID и Salesforce для определения необходимости создания новой записи сотрудника или обновления существующей во время каждого цикла синхронизации. Задание синхронизации выполняется автоматически по настроенному расписанию либо по умолчанию, либо с заданным клиентом выражением CRON и синхронизирует новых пользователей и изменения профиля из Microsoft Entra ID. Эта автоматизация помогает обеспечить отображение изменений жизненного цикла сотрудников Salesforce, в том числе при присоединении, изменении ролей или уходе сотрудников.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition с HR-службой
Пример
Пример

Майя, системный администратор по персоналу в финансовой группе Pinnacle, управляет записями сотрудников кадровых служб в Salesforce. Компания использует код Microsoft Entra в качестве источника истины для событий жизненного цикла сотрудников.

Pinnacle Financial Group включает запланированную синхронизацию пользователей из Microsoft Entra ID в Salesforce для пользователей единой лицензии сотрудника (UEL). Задание синхронизации выполняется каждые 2 часа и не требует лицензирования потока или дополнительного коннектора.

Во время еженедельного обновления отдела кадров в Microsoft Entra ID происходят следующие изменения:

  • Новые сотрудники, добавленные в группу «Операции с персоналом».
  • Изменения роли или отдела для существующих сотрудников.
  • Уволенные сотрудники, удаленные из каталога.

После следующего запланированного выполнения Salesforce применяет те же обновления жизненного цикла:

  • Создание соответствующих пользователей Salesforce для новых пользователей Microsoft Entra ID, включая настройку UEL.
  • Обновляет существующие профили пользователей Salesforce при изменении атрибутов Microsoft Entra ID.
  • Деактивирует или удаляет доступ пользователя на основе событий удаления кода Microsoft Entra, сохраняя ссылки на ответственность за архивные записи для прошлых обращений и транзакций кадров.

Используя запланированную синхронизацию, соотнесение полей и консолидированную отчетность администратора, финансовая группа Pinnacle поддерживает точный доступ сотрудников без ручной инициализации и сохраняет целостность данных для архивных кадровых записей.

Выполните действия, указанные в разделе «Настройка синхронизации пользователя Microsoft Entra ID с Salesforce», чтобы настроить синхронизацию пользователя Microsoft Entra ID для службы кадров.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article